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語音交互時代到來 出門問問AI技術亮相CES Asia
2019-06-11 18:33:10 【機鋒網】 作者:吳迅 責編:機鋒網
吳迅

【機鋒資訊】6月11日-13日,第五屆亞洲消費電子展(CES Asia 2019)在中國上海新國際博覽中心(SNIEC)舉行。作為國內AI語音賽道獨角獸企業,出門問問攜AI消費硬件、AI車載和AI企業服務三大核心語音交互應用場景的最新產品應邀參會,全面展示了旗下的前沿科技創新成果。


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AI語音技術進展吸睛

 

作為一家語音交互和軟硬結合為核心的人工智能公司,出門問問自2012年成立后,始終堅定的推進語音交互技術的發展和應用,已經構建起自主研發的領先的“端+云”全棧式語音交互技術,覆蓋信號處理、語音喚醒、語音識別、語義理解、垂直搜索、知識圖譜、對話管理、語言生成、語音合成共9大技術領域,并達到業界領先水平。

 

在此次CES上,出門問問也展示了其在AI技術領域的最新亮點,包括車載嵌入式語音技術、端到端神經網絡TTS語音合成技術、TicHear超低功耗嵌入式熱詞喚醒模型,以及TicMotion運動姿態自動識別算法,獲得了參展觀眾的一致好評。 


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出門問問全套的車載語音交互方案,通過離線+在線的結合保證了最佳交互體驗。離線方案包括全棧式語音交互模塊,特點為CPU及內存占用低,整體小于500MB,并支持可定制喚醒詞、多命令詞監聽、全場景打斷和免熱詞(Always On)等新的交互方式,能夠讓車載語音交互更加自由高效。目前,該技術成果已落地大眾問問,并成為五百萬量級車聯網系統的智能語音方案提供商。未來,還將有多款于年底到2020年量產的車型將搭載大眾問問解決方案。

 

出門問問自主研發的基于端到端(End-to-End)技術的中文Neural TTS,對聲學特征與韻律特征進行了聯合優化,直接對語音采樣點進行精準還原,帶來了更加豐富的情感和韻律表現,并首次應用在出門問問旗下兒童智能手表TicWatch Kids上,為兒童用戶提供了接近真人童聲的語音播報聲音,讓小朋友能夠跟機器自然、流暢、親切的對話。


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TicHear超低功耗嵌入式熱詞喚醒模型能夠在超低功耗(2-3毫瓦)的情況下,在占用極少的內存和計算資源的情況下,有效地屏蔽和抑制環境噪音和干擾,實現小型可穿戴設備如耳機上的語音喚醒及多命令詞控制。TicMotion運動姿態自動識別算法,則可在持續運動時識別和記錄用戶跑步、騎行、健走及游泳的各項運動數據,并支持運行在MCU、DSP或AP芯片上。

 

TicWatch系列新品驚艷亮相

 

在本屆CES Asia上,出門問問帶來了旗下全系AI消費硬件參展,包括智能手表TicWatch系列、智能耳機TicPods系列、智能音箱TicKasa系列等產品。同時,出門問問TicWatch系列智能手表還在Fossil展臺上同時亮相,作為全球Top4的智能手表品牌,TicWatch系列的高顏值、全智能體驗吸引了眾多參展觀眾駐足觀看。


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今年以來,出門問問智能手表TicWatch系列頻頻出新,僅上半年便推出了經典系列TicWatch C2、運動和潮酷系列TicWatch S2和TicWatch E2,以及全新推出的兒童系列TicWatch Kids。

 

針對成年人推出的TicWatch C2、S2和E2均搭載Wear OS智能手表系統,作為全智能手表可以下載豐富的表盤及殺手級應用。其中TicWatch C2還專為女性用戶推出了玫瑰金款式并內置專為女性研發的“小問月事”手表App,為女性用戶提供健康服務體驗。TicWatch S2和E2通過MIL-STD-810G軍標的10項認證測試,達到5ATM(50米)防水等級,通過創新的運動自動識別功能TicMotion?,獨立的GPS芯片以及最新一代的PPG心率傳感器,可以為用戶提供專業的運動模式體驗。


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而TicWatch Kids搭載了出門問問業界領先的中文神經網絡語音合成技術(Neural TTS),可提供接近真人童聲的播報聲音,同時基于海量真人童聲語料,以及深度學習與知識圖譜的融合,實現了兒童在與設備交互上可實現低延遲、高準確率的語音識別、語意理解和高彈性多輪語音交互。


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出門問問真無線耳機TicPods Free Pro也亮相CES Asia 2019,這款2019年1月發布的產品榮獲了德國Reddot設計獎、美國IDEA Finalist設計獎、日本Good Design設計獎,以及德國iF設計獎四項世界級工業設計大獎,成為了消費數碼電子產品中的設計獎大滿貫產品。同時,它也保留了最受用戶喜愛的“撓撓”觸控功能,并升級支持雙耳通話功能,提供更加出色的藍牙連接性能和抗干擾能力。


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AI企業服務解決方案賦能多行業

 

自2017年底,出門問問從原本純To C轉向了To B+To C的商業化道路,用積累的AI技術和經驗為多個行業賦能。但與傳統純To B的AI技術公司不同,出門問問在To B商業化上走出了一條獨特的道路,能夠為企業級客戶提供獨特的“To C的體驗,To B的商業”。在本次展會上,出門問問也首次對外展出了旗下面向餐飲/新零售、地產、汽車、金融等四大行業的AI企業服務解決方案。

 

面向餐飲/新零售行業,出門問問可提供TicWatch X企業定制可穿戴解決方案。該方案基于出門問問現有成熟的智能手表TicWatch系列產品,可根據企業的需求,提供定制化的AI語音解決方案、定制化的TicWear OS系統,并根據企業的需求集成定制化的服務和管理功能,幫助餐廳/新零售行業提高營運效率。


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面向地產行業,出門問問可提供TicKasa X企業定制智能音箱/家居解決方案。該方案基于出門問問智能音箱TicKasa系列產品,是軟硬結合的IoT解決方案,可適用于酒店地產、養老醫療等多個場景。例如出門問問與泰康健投在AI健康養老領域的合作,就是通過出門問問全棧式的AI語音技術及AI軟硬結合能力,讓泰康之家養老社區和其他泰康健康管理的老年用戶可以通過智能音箱為入口,用語音等更自然的智能交互方式,獲得泰康健投和出門問問提供的健康養老管理、醫療服務、緊急救助、社區資訊和老人服務。

 

面向汽車行業,出門問問提供了端到端的語音交互技術,達到了車載前裝級的質量和性能標準。自2017年4月獲得大眾汽車集團(中國)的戰略投資,并共同成立了合資公司大眾問問后,出門問問只用了一年時間便通過了車規級前裝語音測試,躋身車載前裝語音交互第一梯隊。目前,大眾問問公司提供的車載環境下的語音及車內互聯系統已被納入多款主機廠前裝車型中,同時,大眾問問還與德賽西威聯合打造并發布了智能車機產品。


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面向金融行業,出門問問可提供多模態智能反欺詐解決方案“問偵”和語音對話機器人“問言”。其中,問偵主要面向借貸審核、信用卡智能調查等金融場景,支持實時語音自動問答、多模態風險識別、預置知識推理型題庫、可自動生成千人千面的問卷,幫助金融行業用AI的手段來輔助和替代傳統人力,在控制風險的同時實現了降本增效。問言主要面向智能外呼、智能客服等應用場景,支持智能的對話策略,機器可自主學習、并可根據業務場景進行定制化。


關鍵詞: CES Asia 2019

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